سياسة الخصوصية
ما نجمعه
بيانات الطلب والتواصل والفوترة والملفات التي يرفعها العميل وأكواد الإحالة أو الترويج وأحداث الاستخدام مثل فتح المشروع أو الوحدة أو المرفق والضغط على خطوة تالية ومدة الجلسة.
ما لا نجمعه
لا نخزن صور الكاميرا ولا الموقع الجغرافي الدقيق. لا نجمع بيانات تواصل المشتري دون موافقة واضحة.
لماذا نستخدم البيانات
لتنفيذ الطلب وإرسال الفواتير والتحديثات وتشغيل التجربة ونسب المبيعات الموثقة إلى شركاء التسويق المعتمدين وحساب العمولات وقياس الاهتمام وتحسين الأداء ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية. يرى الشريك بيانات مجمعة عن البيع والعمولة دون بيانات تواصل العميل.
مزودو الخدمة
نستخدم مزودين معتمدين لمعالجة الدفع الآمن وتخزين البيانات وإيصال الملفات الكبيرة والبريد التشغيلي واستضافة الموقع. يخضع كل مزود لضوابطه التعاقدية والأمنية.
تحليلات الموقع العام
لا تبدأ التحليلات أو إعادة الجلسة إلا بعد اختيار السماح بالتحليلات. تقتصر إعادة الجلسة على صفحات البيع والديمو العامة، وتخفي حقول الإدخال، وتُعطّل في بوابات العميل والإدارة والشركاء والرفع والدفع والصفحات القانونية. لا نرسل الاسم أو البريد أو الهاتف أو الملفات أو الفواتير إلى مزود التحليلات.
الاحتفاظ
تُحفظ أصول المشروع 90 يومًا بعد إيقاف التجربة قبل الأرشفة أو الحذف ما لم يتطلب القانون أو العقد مدة مختلفة. تُحفظ سجلات الفوترة وفق المتطلبات المحاسبية.
حقوقك
لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إلغاء التسويق تواصل عبر support@exaroll.com بعنوان طلب خصوصية.